1. شروط الاستخدام

من خلال تنزيل تطبيق الهاتف المحمول "إنجوي درايفنج (Enjoy Driving)" أو تصفحه أو الوصول إليه أو استخدامه، يوافق المستخدمون على الالتزام بهذه الشروط والأحكام الخاصة بالاستخدام. ونحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. وإذا لم يوافق المستخدم على أي من هذه الشروط والأحكام، فيجب عليه التوقف فورًا عن الوصول إلى تطبيق الهاتف المحمول وعن استخدام الخدمات المقدمة من خلاله. ويُعد استمرار استخدام تطبيق الهاتف المحمول موافقة على هذه الشروط والأحكام، بما في ذلك أي تعديلات قد تطرأ عليها من وقت لآخر.

2.1. التعريفات

في هذه الشروط والأحكام، يكون للمصطلحات التالية المعاني الموضحة أدناه، ما لم يقتضِ السياق خلاف ذلك:

"الشركة": شركة السرعة الإلكترونية للتجارة (Electronic Speed Trading Company)، وهي شركة مسجلة في المملكة العربية السعودية بالرقم الوطني الموحد (7001776199)، وتتولى تشغيل وإدارة والتوسط في تقديم الخدمات المتاحة من خلال تطبيق الهاتف المحمول.

"تطبيق الهاتف المحمول" أو "إنجوي درايفنج (Enjoy Driving)": برنامج الهواتف الذكية الذي تتوسط الشركة من خلاله في تقديم الخدمات بين المستخدمين ومقدمي الخدمات.

"الحساب": حساب يتم إنشاؤه بواسطة مستخدم أو مقدم خدمة على تطبيق الهاتف المحمول كجزء من عملية التسجيل.

"مقدمو الخدمات": الأفراد أو الشركات المسجلون لدى الشركة لتقديم المنتجات أو الخدمات المعتمدة والتي تتوسط الشركة/تطبيق الهاتف المحمول في تقديمها والتي يطلبها أو يشتريها "المستخدمون". ويشير مصطلح "مقدم الخدمة" إلى أي واحد منهم.

"المستخدمون": مستخدمو تطبيق الهاتف المحمول، بما في ذلك أنت، ويشير مصطلح "المستخدم" إلى أي واحد منهم. كما يشمل مصطلح "المستخدمين" مقدمي الخدمات الذين يستخدمون إصدار تطبيق الهاتف المحمول المخصص لمقدمي الخدمات.

"سياسة الخصوصية": سياسة الخصوصية المنصوص عليها في البند 14 من هذه الشروط والأحكام.

"الاسترداد": استرداد منتجات أو خدمات الشركة وفقًا لهذه الشروط والأحكام.

"عملية الاسترداد": عملية استرداد تلك المنتجات أو الخدمات.

"التسجيل": إنشاء حساب على تطبيق الهاتف المحمول، وتشير "عملية التسجيل" إلى عملية إنشاء هذا الحساب.

"الخدمات": جميع الخدمات التي يقدمها مقدمو الخدمات من خلال تطبيق الهاتف المحمول وتتوسط الشركة في تقديمها للمستخدمين، وتشير "الخدمة" إلى أي واحدة منها.

2.2. ما هو تطبيق الهاتف المحمول "إنجوي درايفنج (Enjoy Driving)"؟

يتكون تطبيق "إنجوي درايفنج (Enjoy Driving)" من خدمة متخصصة تهدف إلى جدولة/مطابقة مقدم الخدمة مع المستخدم، دون إنشاء أي علاقة عمل بين مقدم الخدمة والشركة، مما يعني أن تطبيق الهاتف المحمول يجب اعتباره مجرد وسيط للخدمة بغرض الجدولة/المطابقة بين المستخدمين ومقدمي الخدمات، ليقوم مقدمو الخدمات بتنفيذ الخدمة التي يطلبها المستخدمون.

ومن خلال النظام، تتيح الشركة للمستخدمين، مجانًا بالكامل، التسجيل وطلب الخدمات المتاحة المطلوبة من مقدمي الخدمات بطريقة أكثر كفاءة من الطرق التقليدية القائمة. ويمكن لمقدمي الخدمات التسجيل في تطبيق الهاتف المحمول المخصص لهم من خلال الطرق التي تحددها الشركة، وذلك بعد خضوعهم لتقييم من الشركة وتقديم المستندات اللازمة عند التسجيل وفقًا للإرشادات التي تحددها الهيئة العامة للنقل (TGA) لتقديم الخدمات من خلال تطبيق الهاتف المحمول.

ويدفع مقدم الخدمة هامش ربح تحدده الشركة - بعلم مقدم الخدمة - عن كل خدمة مكتملة. كما يمكن للمستخدمين دفع أجرة الرحلة باستخدام Apple Pay كوسيلة دفع إضافية في المملكة العربية السعودية على أجهزة iPhone.

3. أحكام عامة بشأن تطبيق الهاتف المحمول والخدمات

3.1 سريان الشروط والأحكام: يخضع استخدام أي من الخدمات و/أو تطبيق الهاتف المحمول وإجراء أي عمليات استرداد لهذه الشروط والأحكام.

3.2 الموقع: تطبيق الهاتف المحمول والخدمات وأي عمليات استرداد مخصصة فقط لاستخدام المستخدمين الذين يصلون إلى تطبيق الهاتف المحمول في المناطق التي يعمل فيها ويقدم خدماته فيها إقليميًا. ولا نقدم أي تعهد بأن الخدمات، أو أي سلع أو خدمات، متاحة أو مناسبة للاستخدام خارج المناطق التي تحددها الشركة. ومع ذلك، إذا قام المستخدم بالوصول إلى تطبيق الهاتف المحمول أو استخدام الخدمات أو إجراء أي عمليات استرداد من مواقع خارج المناطق المحددة من قبل مقدم الخدمة، فإنه يفعل ذلك بمبادرة منه ويتحمل مسؤولية العواقب والامتثال لجميع القوانين المعمول بها.

3.3 النطاق: تطبيق الهاتف المحمول والخدمات وأي عمليات استرداد مخصصة للاستخدام الشخصي وغير التجاري للمستخدمين فقط، ولا يجوز استخدامها لأغراض تجارية إلا بعد الحصول على إذن كتابي رسمي من الشركة.

3.4 منع الاستخدام: نحتفظ بالحق في منع المستخدم من استخدام تطبيق الهاتف المحمول والخدمة أو أي جزء منهما، ومنعه من إجراء أي عمليات استرداد.

3.5 الأجهزة والشبكات: لا يشمل توفير الخدمات وتطبيق الهاتف المحمول توفير هاتف محمول أو جهاز محمول باليد أو أي معدات أخرى ضرورية للوصول إلى تطبيق الهاتف المحمول أو الخدمات أو إجراء عمليات الاسترداد. ويتطلب استخدام تطبيق الهاتف المحمول أو الخدمات أو إجراء عمليات الاسترداد اتصالًا بالإنترنت ووسائل اتصال مناسبة. ويقر المستخدم بأن شروط الاتفاقية مع مزود شبكة الهاتف المحمول الخاص به ستظل سارية أثناء استخدام تطبيق الهاتف المحمول. ونتيجة لذلك، قد يفرض مزود خدمة الهاتف المحمول رسومًا مقابل الوصول إلى خدمات الاتصال بالشبكة طوال مدة الاتصال أثناء الوصول إلى تطبيق الهاتف المحمول، أو قد تنشأ أي رسوم أخرى خاصة بأطراف ثالثة. ويتحمل المستخدم مسؤولية أي رسوم من هذا القبيل.

3.6 الإذن باستخدام تطبيق الهاتف المحمول: إذا لم يكن المستخدم هو الشخص المسؤول عن دفع فاتورة الهاتف المحمول أو الجهاز المستخدم للوصول إلى تطبيق الهاتف المحمول، فيُفترض أنه حصل على إذن من المسؤول عن دفع الفاتورة لاستخدام تطبيق الهاتف المحمول.

3.7 ترخيص استخدام المواد: عند إرسال أي نصوص أو صور، بما في ذلك الصور الفوتوغرافية، عبر التطبيق، يقر المستخدم بأنه مالك تلك المواد أو أنه حصل على تفويض مناسب من مالكها لاستخدامها وإعادة إنتاجها وتوزيعها. ويمنح المستخدم الشركة بموجب ذلك ترخيصًا عالميًا وغير حصري وخاليًا من حقوق الملكية لاستخدام تلك المواد للترويج لأي منتجات أو خدمات.

4. عمليات الاسترداد

4.1 ضرورة التسجيل:

أ) يجب على المستخدمين التسجيل لإجراء عملية استرداد من تطبيق الهاتف المحمول.

ب) يوافق مقدم الخدمة على أنه عند التسجيل سيخضع للمراجعة من أجل قبوله من قِبل الشركة، ويجوز للشركة رفض أو إلغاء حساب مقدم الخدمة في أي وقت، سواء بناءً على شكاوى أو وفقًا للسياسة الداخلية.

4.2 تطبيق هذه الشروط والأحكام: عند إجراء أي عملية استرداد، يقر المستخدم بأن عملية الاسترداد تخضع لهذه الشروط والأحكام.

4.3 الاسترداد: يجوز رفض أو إلغاء أي محاولة استرداد لا تتوافق مع هذه الشروط والأحكام وفقًا لتقديرنا أو تقدير مقدم الخدمة المعني.

4.4 مسؤولية استرداد المنتجات أو الخدمات القابلة للتلف: يتحمل كل مقدم خدمة مسؤولية التأكد من أن أي منتجات أو خدمات قابلة للتلف ومخصصة للاسترداد لم تنتهِ صلاحيتها.

4.5 القيود:

(أ) يحظر إعادة إنتاج أو بيع أو إعادة بيع أو تداول أي منتجات أو خدمات أو منتجات تم استردادها.

(ب) إذا تم استرداد أي منتج أو خدمة بقيمة أقل من قيمته الاسمية، فلا يحق للمستخدم الحصول على رصيد أو مبلغ نقدي أو عينة تعادل الفرق بين القيمة الاسمية والمبلغ المسترد.

(ج) يخضع استرداد المنتجات أو الخدمات لتوافر مخزون مقدمي الخدمات المعنيين.

4.6 عدم مسؤولية الشركة: لتجنب الشك، لا تتحمل الشركة مسؤولية أي خسائر أو أضرار يتعرض لها المستخدمون نتيجة إخفاق مقدم الخدمة المعني في تنفيذ أي عمليات استرداد وفقًا للبند 4.4، أو نتيجة إخفاقنا في تسليم أي منتجات أو خدمات للمستخدمين بسبب عدم توافر هذه المنتجات أو الخدمات وفقًا للبند 4.5(ج). ويوافق المستخدمون على أن تطبيق الهاتف المحمول يعمل فقط كخدمة للجدولة/المطابقة بين المستخدمين ومقدمي الخدمات، وأنه غير مسؤول عن أي مشكلات قد تنشأ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الحوادث أو التأخيرات أو عدم الراحة في السيارة أو عدم توافر المنتجات أو الخدمات.

4.7 الخدمات المفقودة/المسروقة: لا نتحمل نحن ولا أي مقدم خدمة مسؤولية العينات أو المنتجات المفقودة أو المسروقة التي تم استردادها.

4A. مكافآت "مكافأة" مع إنجوي درايفنج - (تنطبق على المملكة العربية السعودية فقط)

يتيح "إنجوي درايفنج (Enjoy Driving)" للعملاء كسب مكافآت "مكافأة" على الرحلات المؤهلة التي يتم حجزها ودفع قيمتها من خلال تطبيق Enjoy Driving.

كيفية كسب النقاط:

يحصل المستخدم على 4 نقاط مكافأة مقابل كل 1 ريال سعودي يتم إنفاقه على رحلات Enjoy Driving المؤهلة.

يجب ربط رقم الهاتف المحمول المسجل في برنامج مكافأة بقسم مكافأة في تطبيق Enjoy Driving قبل إكمال الرحلة.

تكون المعاملات التي تتم باستخدام نفس رقم الهاتف المحمول المسجل في مكافأة فقط مؤهلة للحصول على النقاط.

تتم إدارة إصدار النقاط وانتهاء صلاحيتها واستردادها وفقًا لشروط وأحكام برنامج مكافأة.

تتم إضافة النقاط خلال 24 ساعة بعد إكمال الرحلة المؤهلة.

لا يمكن منح النقاط بأثر رجعي للرحلات التي تم إكمالها قبل ربط رقم الهاتف المحمول المسجل في مكافأة.

تستمر جميع شروط وأحكام خدمات النقل الخاصة بـ Enjoy Driving في التطبيق على الرحلة.

لا يتحمل Enjoy Driving مسؤولية أي تأخير أو عدم دقة أو نزاعات تتعلق بنقاط مكافأة أو أرصدتها أو استردادها.

استمتع برحلاتك واكسب مكافآت مع مكافأة على Enjoy Driving.

5. تنبيهات الموقع والإشعارات

5.1 يوافق المستخدم على تلقي إشعارات مبرمجة مسبقًا ("تنبيهات الموقع") على تطبيق الهاتف المحمول من مقدمي الخدمات إذا قام المستخدم بتشغيل خدمات الموقع على هاتفه المحمول أو أي جهاز محمول آخر، حسب الحالة.

6. التزامات المستخدمين

6.1 شروط مقدم الخدمة: يوافق المستخدمون على الالتزام بشروط وأحكام مقدم الخدمة المعني المرتبطة بعملية الاسترداد الخاصة بهم، وفقًا لما قد يتم تعديله من وقت لآخر.

6.2 المعلومات الدقيقة: يضمن المستخدم أن جميع المعلومات المقدمة أثناء التسجيل والمضمنة كجزء من حسابه صحيحة وكاملة ودقيقة، وأنه سيقوم بإبلاغنا فورًا بأي تغييرات تطرأ على هذه المعلومات عن طريق تحديث المعلومات في حسابه.

6.3 المحتوى الموجود على تطبيق الهاتف المحمول والخدمة: تقع على عاتق المستخدم مسؤولية التأكد من أن أي منتجات أو خدمات أو معلومات متاحة من خلال تطبيق الهاتف المحمول أو الخدمات تلبي متطلباته المحددة قبل إجراء أي عملية استرداد.

6.4 المحظورات المتعلقة باستخدام الخدمات أو تطبيق الهاتف المحمول: دون حصر، يتعهد المستخدم بعدم استخدام الخدمات أو تطبيق الهاتف المحمول أو السماح لأي شخص آخر باستخدامهما:

6.4.1 لإرسال أو استقبال أي مواد غير لائقة أو غير مقبولة.

6.4.2 لإرسال أو استقبال أي مواد تهديدية أو مسيئة بشكل جسيم أو غير لائقة أو فاحشة أو ذات طابع تهديدي أو تجديفية أو تشهيرية بحق أي شخص، أو تشكل ازدراءً للمحكمة أو إخلالًا بالسرية أو حقوق النشر أو الحقوق الشخصية أو حقوق الدعاية أو الخصوصية أو أي حقوق أخرى لطرف ثالث.

6.4.3 لإرسال أو استقبال أي مواد لم يحصل المستخدم بشأنها على جميع التراخيص و/أو الموافقات اللازمة منا أو من أطراف ثالثة، أو مواد تشكل أو تشجع سلوكًا قد يعتبر جريمة جنائية أو يؤدي إلى مسؤولية مدنية أو يكون مخالفًا للقانون أو ينتهك حقوق أي طرف ثالث في أي دولة في العالم.

6.4.4 لإرسال أو استقبال أي مواد ضارة تقنيًا، بما في ذلك فيروسات الكمبيوتر والقنابل المنطقية وأحصنة طروادة والديدان والمكونات الضارة والبيانات التالفة أو أي برامج ضارة أو بيانات ضارة أخرى.

6.4.5 للتسبب في الإزعاج أو المضايقة أو القلق غير الضروري.

6.4.6 لاعتراض أو محاولة اعتراض أي اتصالات يتم إرسالها عبر نظام اتصالات.

6.4.7 لأي غرض بخلاف الغرض الذي صُممت الخدمات أو التطبيق من أجله.

6.4.8 لأي غرض احتيالي.

6.4.9 بطريقة لا تتوافق مع ممارسات الإنترنت المقبولة وممارسات أي شبكات متصلة.

6.4.10 بأي طريقة تهدف إلى التحريض على الكراهية ضد أي أقلية عرقية أو دينية أو أي أقلية أخرى، أو تهدف إلى التأثير سلبًا على أي فرد أو مجموعة أو كيان.

6.4.11 بطريقة تفرض، أو من خلال ارتكاب أي فعل يفرض، عبئًا غير معقول أو غير متناسب على بنيتنا التحتية.

6.5 محظورات إضافية متعلقة باستخدام الخدمات وتطبيق الهاتف المحمول: دون حصر، يتعهد المستخدم كذلك بعدم القيام، أو السماح لأي شخص آخر بالقيام، بما يلي:

6.5.1 إعادة بيع أي منتجات أو خدمات.

6.5.2 تقديم بيانات مزيفة، بما في ذلك أسماء أو عناوين أو بيانات اتصال مزيفة، أو الاستخدام الاحتيالي لأرقام بطاقات الائتمان/الخصم.

6.5.3 محاولة تجاوز أنظمة الأمان أو الشبكة الخاصة بنا، بما في ذلك الوصول إلى بيانات غير مخصصة للمستخدم أو تسجيل الدخول إلى خادم أو حساب غير مصرح للمستخدم صراحةً بالوصول إليه، أو فحص أمان الشبكات الأخرى، مثل إجراء فحص للمنافذ.

6.5.4 تنفيذ أي شكل من أشكال مراقبة الشبكة التي من شأنها اعتراض بيانات غير مخصصة للمستخدم.

6.5.5 الدخول في تفاعلات أو معاملات احتيالية معنا أو مع مقدم خدمة، بما في ذلك التعامل أو إجراء معاملات نيابة عن طرف ثالث دون امتلاك المستخدم سلطة إلزام ذلك الطرف الثالث، أو ادعاء المستخدم أنه طرف ثالث.

6.5.6 استخراج البيانات من تطبيق الهاتف المحمول أو اختراقه.

6.5.7 استخدام الخدمات أو تطبيق الهاتف المحمول بالمخالفة لهذه الشروط والأحكام.

6.5.8 ممارسة أي نشاط غير قانوني فيما يتعلق باستخدام تطبيق الهاتف المحمول أو الخدمات.

6.5.9 القيام بأي سلوك نرى، وفقًا لتقديرنا المعقول، أنه يقيد أو يمنع أي عميل آخر من استخدام تطبيق الهاتف المحمول أو الخدمات والاستمتاع بها بصورة سليمة.

7. سياسة الاحتيال

للاطلاع على جميع التفاصيل المتعلقة بسياسة الاحتيال، اضغط هنا.

8. قواعد استخدام الخدمة وتطبيق الهاتف المحمول

8.1 سنبذل جهودًا معقولة لتصحيح أي أخطاء أو حالات إغفال في أقرب وقت ممكن عمليًا بعد إخطارنا بها. ومع ذلك، فإننا لا نضمن خلو الخدمات أو تطبيق الهاتف المحمول من العيوب، ولا نتحمل المسؤولية عن أي عيوب أو أخطاء أو حالات إغفال من هذا القبيل. وفي حالة حدوث أي خطأ أو عيب أو إغفال، يجب على المستخدمين الإبلاغ عنه من خلال التواصل معنا على: الأردن: 065777666/065777667 أو السعودية: 0112848000.

8.2 لا نضمن أن يكون استخدام المستخدمين للخدمات أو تطبيق الهاتف المحمول دون انقطاع، كما لا نضمن أن يتم إرسال أي معلومات أو رسائل عبر الخدمات أو تطبيق الهاتف المحمول بدقة أو موثوقية أو في الوقت المناسب أو أن يتم إرسالها على الإطلاق. وعلى الرغم من أننا سنحاول إتاحة الوصول دون انقطاع إلى الخدمات وتطبيق الهاتف المحمول، فقد يتم تعليق أو تقييد أو إنهاء الوصول إلى الخدمات وتطبيق الهاتف المحمول في أي وقت.

8.3 لا نقدم أي ضمان بأن الخدمات وتطبيق الهاتف المحمول خاليان من الفيروسات أو أي شيء آخر قد يكون له تأثير ضار على أي تقنية.

8.4 نحتفظ بالحق في تغيير أو تعديل أو استبدال أو تعليق أو إزالة أي معلومات أو خدمات على تطبيق الهاتف المحمول من وقت لآخر دون إشعار. وقد يتم أيضًا تقييد وصول المستخدمين إلى تطبيق الهاتف المحمول و/أو الخدمات في بعض الأحيان للسماح بإجراء الإصلاحات أو الصيانة أو إدخال مرافق أو خدمات جديدة. وسنحاول استعادة هذا الوصول في أقرب وقت ممكن بصورة معقولة. ولتجنب الشك، نحتفظ بالحق في سحب أي معلومات أو خدمات من تطبيق الهاتف المحمول في أي وقت.

8.5 نحتفظ بالحق في حظر الوصول إلى و/أو تعديل أو إزالة أي مواد نرى، وفقًا لتقديرنا المعقول، أنها قد تؤدي إلى انتهاك هذه الشروط والأحكام.

8.6 يجوز لمقدم الخدمة قبول أو رفض طلب الخدمة عند استلام إشعار بالطلب. ويجوز للمستخدم إلغاء العقد لأي سبب، وقد يتم أو لا يتم تطبيق رسوم إلغاء، وتحدد الشركة شروط وقيمة هذه الرسوم وتقوم بإبلاغها للمستخدم. ويقر الطرفان بأن "إنجوي درايفنج (Enjoy Driving)" غير مسؤول عن أي تأخير أو إلغاء أو إخفاق في إلغاء العقد أو سوء تواصل بين المستخدم ومقدم الخدمة، كما أنه غير مسؤول عن أي تأخير أو إخفاق من جانب مقدم الخدمة في تقديم الخدمات.

9. التعليق والإنهاء

9.1 إذا استخدم المستخدم، أو سمح للآخرين باستخدام، تطبيق الهاتف المحمول أو أي من الخدمات بالمخالفة لهذه الشروط والأحكام، فيجوز لنا تعليق استخدامه للخدمات و/أو تطبيق الهاتف المحمول.

9.2 إذا قمنا بتعليق الخدمات أو تطبيق الهاتف المحمول، فيجوز لنا رفض إعادة إتاحة الخدمات أو تطبيق الهاتف المحمول للمستخدم حتى نتلقى منه تأكيدًا، بالشكل الذي نراه مقبولًا، بأنه لن يحدث أي انتهاك آخر لأحكام هذه الشروط والأحكام.

9.3 تتعاون الشركة تعاونًا كاملًا مع أي سلطات لإنفاذ القانون أو أي أمر قضائي يطلب أو يوجه الشركة للكشف عن هوية أو تحديد موقع أي شخص ينتهك هذه الشروط والأحكام.

9.4 دون تقييد لأي شيء آخر وارد في هذا البند، يحق لنا فورًا أو في أي وقت، كليًا أو جزئيًا:

(أ) تعليق الخدمات و/أو تطبيق الهاتف المحمول؛

(ب) تعليق استخدام المستخدمين للخدمات و/أو تطبيق الهاتف المحمول؛ و/أو

(ج) تعليق استخدام الخدمات و/أو تطبيق الهاتف المحمول للأشخاص الذين نعتقد أنهم مرتبطون، بأي شكل من الأشكال، بالمستخدم المعني، إذا:

9.4.1 ارتكب المستخدم أي انتهاك لهذه الشروط والأحكام.

9.4.2 اشتبهنا، بناءً على أسباب معقولة، في أن المستخدم قد ارتكب أو قد يرتكب أو سيرتكب انتهاكًا لهذه الشروط والأحكام.

9.4.3 اشتبهنا، بناءً على أسباب معقولة، في أن المستخدم قد ارتكب أو سيرتكب أي عملية احتيال ضدنا أو ضد أي شخص.

9.5 لا تؤثر حقوقنا بموجب هذا البند على أي حق أو وسيلة انتصاف أخرى قد تكون متاحة لنا فيما يتعلق بأي انتهاك أو أي حقوق أو التزامات أو مسؤوليات نشأت قبل الإنهاء.

10. إخلاء المسؤولية واستبعادها

10.1 يتم توفير تطبيق الهاتف المحمول والخدمات والمعلومات الموجودة على تطبيق الهاتف المحمول واستخدام جميع المرافق ذات الصلة على أساس "كما هي وحسب توافرها"، دون أي ضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية.

10.2 يظل الرصيد الائتماني صالحًا للفترة المحددة. وينتهي الرصيد الموجود في المحفظة بعد 6 أشهر من عدم النشاط.

10.3 إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، نخلي مسؤوليتنا عن جميع الإقرارات والضمانات المتعلقة بتطبيق الهاتف المحمول ومحتوياته، بما في ذلك ما يتعلق بأي أخطاء أو حالات إغفال في تطبيق الهاتف المحمول، وضمانات قابلية التسويق والجودة والملاءمة لغرض معين والدقة والتوافر وعدم الانتهاك أو أي ضمانات ضمنية ناشئة عن التعاملات أو الأعراف التجارية.

10.4 لا نضمن أن يكون تطبيق الهاتف المحمول متاحًا دائمًا أو دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو آمنًا أو خاليًا من الأخطاء أو فيروسات الكمبيوتر أو أي أكواد ضارة أو متطفلة أخرى. كما لا نضمن عدم تأثر تطبيق الهاتف المحمول بأي أحداث طبيعية أو أحداث قوة قاهرة أخرى، بما في ذلك عدم القدرة على الحصول على المواد أو المعدات أو المرافق اللازمة أو نقصها، أو انقطاع الطاقة أو الاتصالات، أو نقص معدات أو مرافق الاتصالات، أو تعطل معدات أو مرافق تكنولوجيا المعلومات أو الاتصالات.

10.5 على الرغم من أننا قد نبذل جهودًا معقولة لتضمين معلومات دقيقة ومحدثة في تطبيق الهاتف المحمول، فإننا لا نقدم أي ضمانات أو تعهدات بشأن دقتها أو توقيتها أو اكتمالها.